"No mundo extremamente competitivo em que estamos, é necessário ser pró-ativo e adiantar-se às demandas do mercado. Para tanto é essencial praticar a inovação em todos os segmentos de um mercado. Esta capacidade de inovar constantemente, permite asseguar o nicho de mercado, fidelizar clientes, manter-se vivo e prosperar”, comentou o Professor Gisley Baretta.
É possível inovar no agronegócio, na indústria, no comércio, na prestação de serviços enfim. Não se deve atrelar a inovação como sendo puramente tecnológica, mas sim em processos que tornem a empresa mais competitiva, diferenciando-se dos seus concorrentes, ganhando dinheiro, gerando empregos na região e consequentemente mais qualidade de vida para a população", ressalta o Professor Gisley.
O profissional de vendas, é o fio conduto que transforma o produto, mercadoria ou serviço em dinheiro. Por isto ele não deve apenas fazer uma venda, entregar um produto...ele deve efetuar a concretização de um sonho do cliente (quer seja o que ele for comprar, um automóvel, um imóvel ou uma mercadoria).
Para tanto, ele deve entender a necessidade, o valor que tem intenção de gastar e qual a sua satisfação.
" Eu já vendi veículo que a pessoa deseja ficar com ele nos próximos 15 anos e já vendi veículos para pessoas que trocam antes da primeira revisão, por questão de investimentos e gosto", argumentou Diléia Turra.
Durante a sua palestra, Diléia - que estudou na Escola, falou que a metade de sua vida trabalhou com vendas, pois iniciou esta profissão com 12 anos de idade numa loja de confecções e calçados no município de Descanso e está a 4 anos atuando na área de Vendas da Concessionária Sapema/Wolksvagem.
Disse também, que não é difícil vender, mas que o profissional que fará isto, deve conhecer totalmente o produto, bem como o similar de seus concorrentes - e fazer uma comparação dos benefícios de um e de outro, sem denegrir a concorrência, mas ressaltar sempre o diferencial da "sua mercadoria".
Diléia Turra, além de Consultora em Vendas é bacharel em Jornalismo e responsável técnica de uma revista de circulação regional.
O evento foi realizado no dia 28 de fevereiro, no auditório da EEB Everardo Backheuser e contou com a participação dos alunos e dos professores do curso, além dos Diretores da escola - Professor Arno Ely, Professora Jacqueline Black e Professor Wilson Staub.



Nenhum comentário:
Postar um comentário